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淘宝卖家最怕什么投诉?怎样投诉淘宝卖家店铺?

发布时间:2022-10-24 13:33:22 所属栏目:经验 来源:未知
导读: 淘宝卖家最怕消费者到消费者协会/工商行政管理部门进行投诉。投诉淘宝卖家店铺,除了可以在淘宝平台上寻找人工客服投诉外,还可以拨打“9510211”淘宝官方客服电话进行投诉。投诉淘宝商家的

淘宝卖家最怕消费者到消费者协会/工商行政管理部门进行投诉。投诉淘宝卖家店铺,除了可以在淘宝平台上寻找人工客服投诉外,还可以拨打“9510211”淘宝官方客服电话进行投诉。投诉淘宝商家的具体操作方法如下:

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1、在淘宝官方网站进行问题反馈。通过搜索引擎搜索【淘宝】官方平台,点击并进入,进入到主页面,点击界面右上角的【联系客服-消费者客服】并完成登录,即可跳转至【客服小蜜】页面,在对话页面中输入【转接人工】,与在线客服成功对接上后,在对话界面填入所需要投诉的内容就可以了。

2、经由淘宝官方app中进行投诉反馈。搜索【淘宝】官方app,进入到主页面并完成登录,找到界面右下方的【我的淘宝】选项,进入个人信息页面后,直接点击【官方客服】淘宝买家经验,并进入,在咨询界面输入【投诉商家】,页面便会显示曾经购买的商品订单,找到相对应的商品订单进行投诉反馈;如果没有相对应的订单,也可以在聊天页面输入【在线客服】,转接客服进行问题投诉。

3、打淘宝官方客服电话寻找帮助。可以拨打【9510211】官方人工客服电话进行投诉商家/客服。人工客服的服务时间是:周一到周日上午07:00-凌晨01:00。

如果对客服的处理不满意或者不认可的,还可以通过“消费者协会”进行合理维权。

(编辑:无锡站长网)

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